李文锁城以“领导行业、规范产业”为经营标杆；以“做强直营连锁，做大加盟连锁”为经营方向；以“双轨集采、联合分销”为运营模式，为品牌商、制造商提供终端直销平台；为创业者提供点“市”成金平台；为消费者提供专业服务平台。锁具五金零售行业的发展方向，被媒体誉为 “李文锁城现象”。李文锁城的创始人李文先生被业内专家称为“改革30年锁具五金行业”实至名归的“锁具之王”。文化宗旨：诚信、务实、创新、超越；服务宗旨：销售更好的产品、提供更好的服务、创建更优的品牌；服务准则：热情、周到、迅速、准确、安全；服务形象： 一笑（微笑服务）、二轻（讲话轻、动作轻）、三热情（迎客热情、待客热情、送客热情）；服务精神： 主人翁精神、从严精神、开拓精神、求实精神；服务公式：100-1=0 零缺陷服务 全方位服务；公司信念：没有最好，只有更好；先做人，后做事；管理目标：使每个团队、每个员工，向顾客提供高水准服务，打造中国锁具一流企业。